16장 의사결정 그룹에 합류하고 그 위치를 유지하기

2023.03.17

  • 제대로 된 의사결정 그룹에 합류하는 것은 한 번만 해결해서 될 문제가 아니다.
  • 의사결 정 그룹에 계속 합류하는 것은 끊임없이 반복되는 과제다. 따라서 충분히 잘할 수 있는 역량을 갖추는 것이 중요하다.
  • 시니어 직책을 얻으려면 의사결정 그룹에 합류하는 것뿐만이 아니라 의사결정 회의에 지속해서 참여할 수 있는 역량을 갖춰야 한다.

의사결정 그룹에 합류하기

  • 다음과 같은 역량을 갖추어야 한다.
    • 유용한 주제를 제안할 수 있어야 한다.
      • 유용한 주제란 중요한 프로젝트의 세부 정보나 중요한 팀의 정황, 회의 목적과 관련이 있는 주제에 대한 전문가, 이전 직장에서 유사한 프로젝트나 팀을 운영했던 경험, 주요 관련 고객과의 관계일 수 있고, 또는 완전히 다른 주제일 수도 있다.
    • 다른 참여자에게는 없는 무언가를 제시할 수 있어야 한다.
      • 다른 참여자가 아직 들어보지 못했던 관점에서 제시하는 주장이어야 한다.
      • 회의 참여자 수가 적을 때 더 효과적이므로 서비스 운영 관련 회의 같은 경우에는 보통 효율을 위해 대표적으로 중복되는 참여자는 부르지 않는다.
      • 이런 의사결정 회의에 참여하려면 다른 참여자와 차별화되는 무언가를 제시해야 한다.
    • 스폰서가 필요하다.
      • 의사결정 회의에는 참여자 수가 제한적이며 한 그룹으로써 제대로 동작해야 한다.
      • 따라서 의사결정 그룹에 합류하려면 이를 지원해줄 수 있는 스폰서가 필요하다. 여러분의 스폰서는 여러분이 계속 의사결정 그룹에 합류할 수 있도록 도와줄 것이며, 여러 분이 합류한 의사결정 그룹의 일원은 여러분이 어떻게 하느냐를 기준으로 스폰서를 판단할 것이다. 의사결정 회의에는 다양한 서열의 참여자가 참여하므로 스폰서의 관리자가 의사결 정과정에서 여러분을 지원하기로 한 스폰서의 결정을 평가하는 경우도 빈번하다.
    • 여러분이 의사결정 회의에 참여하고 싶다는 것을 스폰서가 알아야 한다.
      • 스폰서는 여러분이 특정한 회의에 참여하고 싶어 하는 것을 모를 것이며, 사실 참여하고 싶지 않아 할 것이라고 생각할 수도 있다.
      • 여러분이 의사결정 회의에 참여하고 싶다면 스폰서에게 명확히 알려주자.
  • 회의에 참여하는 데 드는 비용을 줄이는 것은 가치를 높일 수 있는 가장 쉬운 길이고 아래와 같은 방법이 있다.
    • 관리자와 방향을 맞추자.
      • 사람들은 팀원들이 리더가 제시한 방법을 얼마나 잘 따르는가를 기준으로 리더를 평가한다.
      • 여러분의 관리자와 방향을 맞춘다면 의사결정 회의에 참여하게 될 가능성이 높아진다.
      • 그 방향을 잘 맞춘다면 오히려 관리자가 자신의 자리를 양보하고 더 이상 의사결정 회의에 참여하지 않을수도 있다.
    • 참여 그룹에 최적화하자.
      • 다른 참여자에게 폭넓게 최적화할수록 여러분의 판단에 대한 신뢰와 확신이 커지게 된다.
    • 간결하고 명확하게 말하자.
      • 간결하게 말하는 방법을 터득하자.
      • 효과적으로 발표하는 역량을 개발하면 더 짧은 시간에 더 많은 아이디어를 제시할 수 있다.
    • 마찰을 최소화하자.
      • 어려운 대화를 효율적으로 풀어낼 수 있는 사람이 된다면 의사결정 그룹에 합류할 가능성이 높아진다.
    • 항상 준비하고 있자.
      • 회의 전에 생각을 잘 정리해두면 회의 시간에 눈에 띌 것이다.
      • 회의에서 제시한 내용을 충실히 따르는 것 또한 마찬가지로 중요하다.
    • 적극적으로 참여하고 집중하자.
      • 회의에 참석하면 적극적으로 참여하자.
      • 회의 내용에 집중하고 논의에 참여하자.
    • 사소한 일에 지원하자.
      • 회의 도중 도출된 조치 사항을 수행할 누군가가 필요하다면 지원해보자.
      • 유용한 인력이 되는 것을 우선으로 해야 한다.

의사결정 그룹에 계속 머물기

  • 가장 중요한 것은 의사결정 회의에 참여할 수 있었던 일을 계속하는 것이다.
  • 회의에서 중요한 맥락을 제시하고 세련된 태도를 유지하며 간결하면서도 유연한 자세를 유지한다.
  • 의사결정 회의에 더 이상 참여하지 못하게 되는 몇 가지 패턴
    • 회의 목적을 제대로 이해하지 못한다.
    • 독단적인 태도를 보인다.
    • 동조하지 않는 태도를 보인다.
    • 다른 사람을 숨막히게 하는 태도를 보인다.
    • 스폰서를 당황시킨다.
      • 누군가 여러분을 지지하기 때문에 의사결정 회의에 참여할 수 있었다는 점을 반드시 기억하자.
    • 황당한 짓을 하거나 회의에 자주 불참한다.

회의에서 빠져나오기

  • 참여할 회의는 수없이 많지만, 업무가 실제로 이뤄지는 회의는 없다.
  • 그래서 계속 참여할 회의를 선별하여 참여할 때 영향력을 많이 행사할 수 있다.
  • 회의가 더 이상 유용하지 않다고 느껴지면 참석하지 않으면 된다.
  • 그 과정에서 여러분이 얻었던 기회를 다른 사람이 받을 수 있도록 스폰서가 되어주기 바란다.